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许士军教授:知识工作者生存之道

发布时间: 2016-01-31      来源:兵行天下 www.tuozhanb.com        点击数:

如何在众声喧譁的资讯世界中,选取有效资讯?许士军教授深入浅出地解读《新.知识生产术》,更能快速抓住时代大趋势与关键意见,早一步掌握先机。

阅读书籍:《新.知识生产术》
作者:胜间和代
出版公司:商周出版(2009/5)

新时代中知识工作者生存之道

目前这个世界己从工业经济时代迈知识经济时代,往昔那种由蓝领或白领工作者扮演的主流角色,也将为一种「知识工作者」取代。在这新时代中,如知识经济大师史都华(Thomas A. Stewart)早在1998年十月一期<财星>专文中所称:「所谓新经济,就是一个知识在投入与产出两方面所占价值都不断增加的经济;此时不管人们所购买的或所出售东西中的价值,主要来自知识」,同样地,前史隆管理学院院长梭罗(Lester Thurow)也在他的巨作<资本主义的未来>中声称:「脑力产业取代自然产业成为主流;创造、运用与组织脑力的能力取代自然资源与资本成为新的竞争关键」。而本书作者也说,未来的领导者将是一些「擅于收集、分析和产出资讯」的人。

在这知识经济时代,整个社会生态的生存之道都改变了。这至少包括了三个层次,一是国家层次,知识代表国家竞争力的核心源泉,政府的主要任务之一,就是提昇人民的知识水準和创造新知识的能力;一是机构层次,包括企业和种种非营利事业,依靠知识以服务人群并创造本身价值,使得有关知识管理成为所有其他业务或功能管理之支持基础;再则是知识工作者的个人层次,他们必须不断自我学习新的知识才能保持本身的价值与贡献能力。在前两个层次,都有无数书籍加以探讨,而目前本书所探讨的,就是属于知识工作者这一层次,也就是他们在这个角色上的生存之道。
换句话说,身为新时代宠儿的知识工作者,有关他们如何创造、运用与组织其脑力,将他获得的知识运用到工作上以创造价值,就是这位号称「女大前研一」的胜间和代女士在本书中所要探讨的问题─如何提升和创造知识生产力。

这一问题之所以值得我们重视,在于过去人们从工业经济中所学到的一套想法和作法,在这上面是应用不上的。具体地说,在工业经济中,人们所面对的是劳力、土地、原物料和资本,所追求的是如何提高效率、降低成本、改进品质、準时交货这些事项,靠的是具体的机器设备、技术和程序。在这些状况下,工作者只要以认真勤劳的态度,严守纪律和SOP,大致就可以达成任务了。它们和如何提高知识生产力-事实上就是创新-完全不是相同的一回事;原因在于,后者背后所讲求的要素和逻辑乃来自不同的管理典範。

然而本书所讨论的问题和提出的建议并不是纯粹理论性的,在这方面它是一本具有实用价值的书。作者在前言中开宗明义地说,本书所要告诉你的,就是做为一个知识工作者如何提升知识生产力的技巧。这种技巧,代表作者长期从事投资顾问工作中经验和学习的累积。基本上,作者指出,任何人要成为一位成功的知识工作者,取决于三类关键要素:首先,他必须充份掌握使用资讯工具和方法的能力,其次,他在知识生产力上的贡献必须获得相应的报酬,第三他必须处于一种非提高知识生产力不可的情境中。这三个关键所涉及的,包括能力、动机和意志力是三方 面的因素。

至于人们在这三方面应有怎样的认识,又应採取那些方法以求实现,书中分别以条列的方式,归纳出具体的技术和行动,有如一本手册。值得注意的是,在此所称的技术,并不是像烹饪术一样,规定细得分毫不差,这对于知识生产力是不可能的。它所说明的,乃是一种态度或行为,例如要养成「架构力」,指的是选择与分析资讯应根据一个逻辑模式而非杂乱无章;又如书中说,读书并非单方面生吞活剥,而要当做是和作者对话。诸如此类,本书仍然留给读者极大体会和揣摩的空间。

事实上,要能有效学习和提高知识生产力,并不只限于技术和行动本身,而和一个人的生活习惯有关。譬如在书中所提出的建议中,包括远离菸酒,活用零碎时间,保持充份睡眠和体力,注意饮食,都可以说是固本之道。再者,书中也说,要能充份发挥知识生产力,也不是由个人闭门造车,独善其身所能做到,必须和他人有效沟通和分享,相信这些都是作者从本身长期经验中所体会到的箇中三味,如今她毫不吝啬地愿意提出来和读者分享,值得我们好好珍惜和学习。

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